1. При совершении покупок в магазине www.emberly.lt каждому покупателю и приобретенному товару надлежащего качества предоставляется 14-дневная гарантия возврата с даты получения товара.
  2. Чтобы вернуть товар надлежащего качества, обязательно свяжитесь с нами по электронной почте. По электронной почте info@emberly.lt товар не будет принят обратно без предварительного уведомления и согласия на возврат.
  3. На каждое изделие распространяется гарантия поставщика от производственных дефектов и других дефектов, не связанных с нормальным использованием изделия и воздействием окружающей среды. Гарантийный срок для каждого товара вы можете найти в описании товара. В случае обнаружения дефекта товара, если гарантия поставщика предоставляется на срок менее 2 лет, то данная гарантия будет по-прежнему доступна для использования в течение 2 лет, считая с даты получения товара.
  4. Для возврата товара ненадлежащего качества выполните действия, указанные в пункте 2 (пункт 2.3 в данном случае не применяется).
  5. Магазин обязуется предоставить пользователю мотивированный письменный ответ в срок не позднее 10 рабочих дней с даты получения обращения пользователя.
  6. Если заказанный товар не имеет производственного брака, то при расторжении договора Покупателем ему возвращаются расходы на доставку товара, которые были включены в цену товара, и цена самого товара, т.е. сумма, уплаченная Покупателем.
  7. Если заказанный товар имеет производственный или транспортный брак, интернет-магазин обязуется заменить его или вернуть покупателю деньги. Расходы на доставку/возврат товара возмещаются/оплачиваются Магазином.
  8. Магазин реализует товары, соответствующие условиям, указанным в заказе. В случаях, когда переданный Клиенту товар не соответствует определенным требованиям заказа, Клиент обязуется в первую очередь незамедлительно уведомить об этом Магазин в письменной форме по указанному Магазином адресу электронной почты. по почте, а Магазин обязуется принять все меры для устранения имеющихся недостатков, если такие недостатки возникли по вине Магазина или третьих лиц, действующих от его имени. Магазин обязуется устранить дефекты в разумный срок, согласованный с Покупателем; Если недостатки не устранены, Клиент имеет право защищать свои права в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Литовской Республики.
  9. В случае обнаружения в товаре недостатков Покупатель для реализации права на возврат ненадлежащего товара, снижение его цены или получение товара надлежащего качества обязан предъявить претензии в порядке, установленном настоящими Правилами, в течение 2 месяцев со дня обнаружения несоответствия, при этом 2-месячный срок исчисляется со дня получения товара.

Почему стоит выбрать нас?

Бесплатная доставка

Мы стремимся доставить ваши покупки к вам домой как можно быстрее.

Гарантия качества

Мы стремимся к тому, чтобы вы получали только качественные товары.

Обслуживание клиентов

Мы готовы помочь вам в любое время. Для нас самое главное, чтобы вы остались довольны.